特定商取引法に基づく表示
- 販売業者あとくら農園
- 運営統括責任者名的埜 渓
- 電話番号090-7944-4946
- ホームページアドレスhttps://atokurafarm.com
- 住所長野県小海町小海5563
- 送料別途配送料が掛かかります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
- 製品の発送お客様のご入金を確認後、5営業日以内に商品を発送させていただきます。ご注文内容に関してなど、当農園から追加確認をさせて頂く必要がある場合は発送が遅れる可能性があります。お受け取りいただけず製品が戻ってきた場合は費用全額をご請求させていただきます。
- お支払い方法クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、paypalがご利用いただけます。
- お支払い期限クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、paypalは商品ご注文時点でお支払いが確定します。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。
- 定期便のご注文について初回のお支払い日を起算日として、定められたサイクルでお支払いが発生します。次回の注文をキャンセルしたい場合は、次回お支払い日の前日までに解約手続きをしてください。役務または商品の引き渡し時期 代金決済後、５日以内に発送いたします。返品についての特約事項 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
- 製品の交換と返品食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりませんが、万一商品品に不備、不良がございました場合は返品または交換対応をさせていただきます。CONTACTよりご連絡ください。返品・交換は原則として製品到着後5日以内のご連絡に限らせていただきます。
お支払い方法
- クレジットカードVISA / MASTER / AMEX / JCB
- その他の支払い方法Shop Pay / Apple pay / Google pay / paypal
- 領収書領収書の発行はしておりません。
定期便について
- お届け期間 定期便のお届け期間は、当農園での収穫期間内になります。年により変動がございますが、通常5月〜10月末までとなります。11月〜4月までは定期便の発送・支払いは一時停止となります。
- お支払いについて 定期便のお支払い方法はクレジットカードのみご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードの種類やお支払い回数については上記ご利用ガイドをご確認ください。
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決済について
初回はご注文日に決済、2回目以降のご注文分につきましては、商品お届け日の10日前を目安に決済確定となる予定です。また、次回決済日の3日前になりましたらご注文時にご登録のメールアドレス宛に事前決済通知メールが届きますのでそちらも併せてご確認くださいませ。
クレジットカードの期限切れなどによる決済エラーが起きた場合は、当店からクレジットカードの変更依頼をメールでお送りします。メールが届きましたら速やかにカードを変更いただき、当店へご連絡ください。※変更依頼より5日以内にご連絡がない場合には、キャンセル処理ならびにキャンセル料のご請求をさせていただく場合がございます。
- お申し込み内容の変更について 定期便のお申し込み内容変更（スキップしたい、解約したい等々）は、定期便変更手続きフォームにて承っております。
- 返品・交換・キャンセルについて 食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。万が一配送準備完了後にキャンセルとなる場合、キャンセル料のご請求をさせていただきます。 発送後、長期不在などで弊社まで戻った場合、品質管理の観点から再配達は行っておりません。また、限定生産のため代替品の送付もできかねます。ご返金もお受けできかねますのでご注意ください。
- 解約について 次回分の定期便のキャンセル・解約をご希望される場合には次回決済日の前日までに定期便変更手続きフォームからご連絡ください。次回決済日を過ぎてご連絡いただいた場合は次々回分からのキャンセル・解約となります
- お申し込み内容の変更について 定期便は契約期間・受け取り回数の制限はございませんのでご安心ください。やむを得ず期日を過ぎてキャンセルとなる場合には、キャンセル料をご請求させていただきます。
配送・送料について
- 佐川急便佐川急便にて発送させていただきます。送料は会計時に算出されます。