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定期便について

定期便について

  • お届け期間 定期便のお届け期間は、当農園での収穫期間内になります。年により変動がございますが、通常5月〜10月末までとなります。11月〜4月までは定期便の発送・支払いは一時停止となります。
  • お支払いについて 定期便のお支払い方法はクレジットカードのみご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードの種類やお支払い回数については上記ご利用ガイドをご確認ください。
  • 決済について 初回はご注文日に決済、2回目以降のご注文分につきましては、商品お届け日の10日前を目安に決済確定となる予定です。また、次回決済日の3日前になりましたらご注文時にご登録のメールアドレス宛に事前決済通知メールが届きますのでそちらも併せてご確認くださいませ。

    クレジットカードの期限切れなどによる決済エラーが起きた場合は、当店からクレジットカードの変更依頼をメールでお送りします。メールが届きましたら速やかにカードを変更いただき、当店へご連絡ください。※変更依頼より5日以内にご連絡がない場合には、キャンセル処理ならびにキャンセル料のご請求をさせていただく場合がございます。

  • お申し込み内容の変更について 定期便のお申し込み内容変更(スキップしたい、解約したい等々)は、定期便変更手続きフォームにて承っております。
  • 返品・交換・キャンセルについて 食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。万が一配送準備完了後にキャンセルとなる場合、キャンセル料のご請求をさせていただきます。 発送後、長期不在などで弊社まで戻った場合、品質管理の観点から再配達は行っておりません。また、限定生産のため代替品の送付もできかねます。ご返金もお受けできかねますのでご注意ください。
  • 解約について 次回分の定期便のキャンセル・解約をご希望される場合には次回決済日の前日までに定期便変更手続きフォームからご連絡ください。次回決済日を過ぎてご連絡いただいた場合は次々回分からのキャンセル・解約となります
  • お申し込み内容の変更について 定期便は契約期間・受け取り回数の制限はございませんのでご安心ください。やむを得ず期日を過ぎてキャンセルとなる場合には、キャンセル料をご請求させていただきます。

定期便お申し込み内容
変更フォーム

定期瓶のお申し込み内容変更をご希望される場合は、下記フォームに必要事項をご入力後「送信する」を押してください。お客さま宛に受付完了メールが配信されますので、ご確認をお願いいたします。回答につきましてはご依頼を受けてから遅くとも3営業日以内に必ずご連絡しております。

*フォームを読み込むまでに少々お時間がかかる場合がございます。一定時間が経過しても表示されない場合はページの再読み込みをお試しください。
*土日祝日・年末年始のお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。